Kontakta oss
Kontakta oss om du behöver support via telefon eller e-post
Vid lanseringen av alla nya operativsystem har Canon redan bestämt precis vilka produkter som kommer att stödjas. Sådana beslut fattas i vetskap om att produktionen av drivrutiner och programvarusupport medför finansiella kostnader. Canon kan inte garantera att äldre Canon-produkter har fortsatt stöd i det nya operativsystemet.
Du kan kontrollera operativsystemets kompatibilitet med din produkt nedan.Meddelande för Windows 10-enheter med Snapdragon
Flera Canon-produkter med stöd för Windows 10 har inte stöd för Windows 10-enheter med Snapdragon.
Kontrollera om ditt system kör Snapdragon genom att i ”System” leta efter ”64-bitars operativsystem, ARM-baserad processor” eller ”32-bitars operativsystem, ARM-baserad processor”. Om det visas innebär det att Snapdragon är installerat. Du kan komma åt menyn genom att välja ”Kontrollpanelen” > ”Alla objekt på Kontrollpanelen” > ”System”.
De produkter som inte är kompatibla anges nedan –
Följande PIXMA-produkter är inte kompatibla med Windows 10 Snapdragon.
PIXMA | |||
---|---|---|---|
PIXMA iP3640 | PIXMA iP3650 | PIXMA PRO-1000 | PIXMA G1400 |
PIXMA G1500 | PIXMA G1410 | PIXMA MX7600 | PIXMA G2400 |
PIXMA G2500 | PIXMA G2410 | PIXMA TS3140 | PIXMA TS3150 |
PIXMA TS3151 | PIXMA E3140 | PIXMA TS5140 | PIXMA TS5150 |
PIXMA TS5151 | PIXMA TS6140 | PIXMA TS6150 | PIXMA TS6151 |
PIXMA TS8140 | PIXMA TS8150 | PIXMA TS8151 | PIXMA TS8152 |
PIXMA TS9140 | PIXMA TS9150 | PIXMA TS9155 | PIXMA TR7540 |
PIXMA TR7550 | PIXMA TR8540 | PIXMA TR8550 |
Alla CanoScan-produkter är inte kompatibla med Windows 10 Snapdragon.
CanoScan-produkter | |
---|---|
LiDE120 | LiDE220 |
Alla imagePROGRAF-produkter (storformatsskrivare) är inte kompatibla med Windows 10 Snapdragon.
Windows 10 S är en version av Windows 10 med fokus på säkerhet. Endast appar från Windows Store kan installeras på datorer som kör Windows 10 S.
De flesta Canonprodukter som är kompatibla med Windows 10 har en grundläggande drivrutin som redan är installerad i Windows 10 S, men det finns några produkter som inte har det här alternativet och således inte är kompatibla med Windows 10 S. Mer information om Windows 10 S hittar du på sidan Microsoft Windows 10 S.
De produkter som inte är kompatibla med Windows 10 S anges nedan.
Följande PIXMA-produkter är inte kompatibla med Windows 10 S:
PIXMA | |||
---|---|---|---|
PIXMA G1400 | PIXMA G1500 | PIXMA G2400 | PIXMA G2500 |
PIXMA iP1100 | PIXMA iP1180 | PIXMA iP3600 | PIXMA iX4000 |
PIXMA iX5000 | PIXMA MX7600 | PIXMA PRO-1000 |
Följande i-SENSYS-produkter är inte kompatibla med Windows 10 S:
i-SENSYS LBP-serien | |||
---|---|---|---|
i-SENSYS LBP151dw | i-SENSYS LBP251dw | i-SENSYS LBP252dw | i-SENSYS LBP253x |
i-SENSYS LBP6030 | i-SENSYS LBP6030B | i-SENSYS LBP6030w | i-SENSYS LBP6230dw |
i-SENSYS LBP7100Cn | i-SENSYS LBP7110Cw |
|
|
i-SENSYS MF-serien | |||
---|---|---|---|
i-SENSYS MF211 | i-SENSYS MF212w | i-SENSYS MF226dn | i-SENSYS MF229dw |
i-SENSYS MF231 | i-SENSYS MF232w | i-SENSYS MF237w | i-SENSYS MF244dw |
i-SENSYS MF247dw | i-SENSYS MF249dw | i-SENSYS MF411dw |
i-SENSYS MF416dw |
i-SENSYS MF418x | i-SENSYS MF512x | i-SENSYS MF515x |
i-SENSYS MF623Cn |
i-SENSYS MF628Cw | i-SENSYS MF724Cdw | i-SENSYS MF728Cdw | i-SENSYS MF729Cx |
i-SENSYS MF3010 | i-SENSYS MF8230Cn | i-SENSYS MF8280Cw | i-SENSYS MF8540Cdn |
i-SENSYS MF8550Cdn | i-SENSYS MF8580Cdn |
|
|
i-SENSYS FAX | |||
---|---|---|---|
i-SENSYS FAX-L100 | i-SENSYS FAX-L150 | i-SENSYS FAX-L170 | i-SENSYS FAX-L250 |
Följande imageRUNNER-produkter är inte kompatibla med Windows 10 S:
imageRUNNER | |||
---|---|---|---|
imageRUNNER 1435 | imageRUNNER 1435i | imageRUNNER 1435iF | imageRUNNER 1435P |
imageRUNNER 2204 | imageRUNNER 2204F | imageRUNNER 2204N | imageRUNNER C1225 |
imageRUNNER C1225iF | imageRUNNER C1325iF | imageRUNNER C1335iF | imageRUNNER C1335iFC |
Alla imagePROGRAF-produkter (storformatsskrivare) är inte kompatibla med Windows 10 S.
PIXMA-skrivare och -allt-i-ett-skrivare, scannrar, i-SENSYS-laserskrivare och -allt-i-ett-skrivare, laserfaxar och personkopiatorer
Canon tillhandahåller för närvarande endast support för PIXMA-produkter och Linux-operativsystem genom att tillhandahålla basdrivrutiner på ett begränsat antal språk.
De här basdrivrutinerna omfattar eventuellt inte alla funktioner för alla skrivare och allt-i-ett-produkter, men de fungerar för grundläggande utskrift och scanning.
Linux-drivrutiner ingår inte som en del av Canons installations-CD-ROM utan de är i stället tillgängliga via vår support. Välj din produkt och filtrera resultatet efter språk och operativsystem.
Canon erbjuder inte specifik vidaresupport för Linux-relaterade problem utöver tillhandahållandet av de ursprungliga drivrutinerna.
Kontakta oss om du behöver support via telefon eller e-post
Registrera din produkt och hantera ditt Canon-ID-konto
Hitta ett reparatiosnscenter och annan användbar information om vår reparationsprocess