Canons europeiska garanti för Broadcastsystem

Garantin gäller i 1 år för alla Broadcast- eller Cine Servo-produkter (förutom CN-E- och CN-R-produkter) från inköpsdatumet, vilket framgår av inköpsbeviset.

Garantiservice är endast tillgänglig på ett Canon-auktoriserade servicecenter.

Eventuella kostnader för säker transport av Broadcast- eller Cine Servo-produkten till och från ett Canon-auktoriserat servicecenter betalas av affärs slutkunden. Om Broadcast- eller Cine Servo-produkten flyttas till ett land som inte är medlem i Canons europeiska garanti för Broadcastsystem måste Broadcast- eller Cine Servo-produkten från Canon returneras för reparation till det land där den köptes för att denna garanti ska kunna utnyttjas.

Medlemmar i Canons europeiska garanti för Broadcastsystem är de länder där inskicksservice kan utnyttjas.

Kontakta relevant medlem i Canons europeiska garanti för Broadcastsystem om du vill ha mer information om garantin.

Denna garanti omfattar inte följande:

Förbrukningsartiklar (batteri). 

Eventuell relaterad programvara. 

Delar som utsätts för slitage samt tillbehör (t.ex. batterier, fjärrkontroll, fästen) som används med den här produkten.

Defekter orsakade av modifieringar som utförts utan Canons godkännande eller reparationer/modifieringar/rengöring som utförts vid ett servicecenter som inte är auktoriserat av Canon. 

Kostnader som uppkommit av Canon-auktoriserade servicecenter vid anpassningar och modifieringar av en Broadcast- eller Cine Servo-produkt för landspecifika tekniska eller säkerhetsrelaterade standarder eller specifikationer eller andra kostnader för att anpassa Broadcast- eller Cine Servo-produkten som resultat av specifikationer som har ändrats sedan leveransen av produkten.

Skador uppkomna av det faktum att en Broadcast- eller Cine Servo-produkt inte uppfyller landspecifika standarder eller specifikationer i ett annat land än inköpslandet.

Reparationsservice under garantin ingår inte om skador eller defekter har orsakats av:

Olämplig användning, d.v.s. hantering av produkten som inte är i linje med användarhanteringen eller användarhandboken, överdriven användning (detaljerade information finns i användarhandboken), inklusive men utan begränsning till, felaktig förvaring, fall, kraftiga stötar, korrosion, smuts, vatten eller sandskador. 

Skada som orsakats direkt av användning av reservdelar, programvara eller förbrukningsartiklar som inte är kompatibla med produkten. Kompatibilitet med din specifika Broadcast- eller Cine Servo-produkt från Canon bör anges på förpackningen men garanteras när du använder originalreservdelar, originalprogramvara eller originalförbrukningsartiklar från Canon, eftersom dessa har testats. Du rekommenderas att kontrollera kompatibiliteten före användning. 

Anslutning av Broadcast- eller Cine Servo-produkten till utrustning som inte är godkänd för anslutning av Canon. 

Otillräcklig emballering av Broadcast- eller Cine Servo-produkten när du returnerar den till ett Canon-auktoriserat servicecenter. 

Olyckor eller naturkatastrofer eller andra orsaker utom Canons kontroll, inklusive men inte begränsat till åskväder, vatten, eld, upplopp och otillräcklig ventilation.

Garantireparationer under denna garanti omfattar inte regelbundna kontroller eller annan standardservice av Broadcast- eller Cine Servo-produkter.

Reparationsservice kan fördröjas när den utförs utanför det ursprungliga inköpslandet där produkten inte säljs ännu eller där produkten säljs med en landsspecifik design. Följaktligen kanske vissa reservdelar för Broadcast- eller Cine Servo-produkten inte finns i lager i reparationslandet.

Canon tar inget ansvar för andra anspråk, inklusive men inte begränsat till, förlust av inspelningsmedia och förlust av data osv., som inte specifikt anges i denna garanti.

När du returnerar en Broadcast- eller Cine Servo-produkt för garantiservice måste du paketera den omsorgsfullt, försäkra den, bifoga inköpskvittot och en beskrivning av felet.

Canon kan generellt sett erbjuda den europeiska garantin för Broadcastsystem för produkter som köpts i: – Österrike, Belgien, Bulgarien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Nederländerna och Storbritannien. Se fullständiga villkor för denna garanti.

Canon CN-E- och CN-R-produkter omfattas av Canons EWS-garanti (European Warranty System). Mer information finns på vår EWS-sida.

Du måste inte returnera någon dokumentation till Canon för att registrera dig för den europeiska garantin för Broadcastsystem. Om du specifikt vill begära en garantireparation under den europeiska garantin för Broadcastsystem måste du alltid tillhandahålla Canon med det ursprungliga giltiga inköpsbeviset (inklusive ursprungligt inköpsdatum) för produkten i fråga.

Om du specifikt vill begära en garantireparation under den europeiska garantin för Broadcastsystem måste du alltid tillhandahålla Canon med det ursprungliga giltiga inköpsbeviset (inklusive ursprungligt inköpsdatum) för Broadcast- eller Cine Servo-produkten i fråga.

Garantiperioden för Canons Broadcast- och Cine Servo-produkter (med undantag för CN-E- och CN-R-produkter) är 1 år.

I allmänhet omfattas produkterna av en garanti som gäller den specifika säljregionen och om affärs slutkunderna vill göra anspråk på en garantireparation måste produkten returneras till den tillämpliga regionen. Canon erbjuder generellt inte en global garanti om inte annat anges för specifika produkter/regioner.