Vilka förändringar kan vi förvänta oss på framtidens arbetsplats?

Den nya arbetsplatsen

Samtidigt som vi sitter och funderar på vad all denna förändring och splittring innebär för våra kontors framtid, arbetssätt och livet som vi känner till det, pratas det mycket om att ”återgå till arbetet¹”. I de flesta fall har medarbetare kunnat arbeta och det har visat sig att det i större skala inte har varit nödvändigt att göra det från ett kontor. Det är teknik som har hållit företag flytande i dessa kristider. Vad innebär då det för företagens framtid och kommer arbete på kontor att försvinna helt?

Det är faktiskt inte så sannolikt. Debatten som har pågått i ungefär ett årtionde har handlat om ifall konceptet kontor tillhörde ett föråldrat, utdöende system, men var det någonsin verklighet? På kort sikt finns det vissa svårigheter med att få våra medarbetare att samarbeta samtidigt som de fysiskt befinner sig på olika platser. Men vi ser att vi nu på lång sikt har en möjlighet att omdefiniera våra arbetsplatser tack vare insikterna vi har fått från att lyssna på och observera våra medarbetare under den här tiden.

Teknik går hand i hand med förändring

Digital transformtion har ökat flexibiliteten jämfört med hur medarbetare arbetade innan pandemin, då varje stor förändring i arbetssättet var i linje med den pågående tekniska utvecklingen. Nu ser vi hur det öppnar upp för en helt ny värld av möjligheter vad gäller var medarbetare arbetar och nya sätt att arbeta på som vi kanske inte hade förutsett. Det handlar inte längre om att komma till jobbet, arbeta, åka hem och upprepa det mönstret⁵.

Viktiga tekniska revolutioner som videosamtal och samarbete i molnet hade redan börjat rucka på traditionella arbetsmiljöer, vilket innebar att distansarbete var en möjlig lösning för många företag. Nu påverkar vårt sätt att leva allt mer hur vi vill arbeta. Vi kan alltså förvänta oss att saker och ting kommer att tas ett steg längre eftersom nya innovationer går hand i hand med att skapa arbetsplatser som speglar ett mer livsstilsbaserat tillvägagångssätt⁶.

Vi kommer att kunna se utrymmen som delas upp i områden utformade efter syfte. Ibland kanske du behöver en tyst plats där du kan sitta och fokusera – det kan leda till att tysta zoner där telefoner och samtal inte är tillåtna införs. Eller till och med särskilda ”koncentrationsbås”. Ibland kanske du vill ha en informell samarbetssession – gå in i utrymmen med massor av hjärnstimulerande leksaker och teknik och digitala whiteboardtavlor inbyggda i stolar och bord. Ibland vill du kanske bara prata avslappnat med en kollega – kommer det att leda till fler hotelliknande miljöer?

Det här är bara toppen av ett isberg. Innovatörerna inom detta tittar på allt från AR och holografiska upplevelser till virtuella arbetsplatser i samlokaliserade kontorsbyggnader. Vi kan förvänta oss att se AI-säkerhetsvakter och appstyrda mötesrum. Smarta sensorer som använder data i realtid för att optimera uppvärmning och belysning, inte bara för att spara in på kostnaderna utan även för anpassning till enskilda användes behov. Tjänster med inbyggd röst- och ansiktsigenkänning, kroppsnära enheter med stämningssensorer. Facebook har till och med undersökt möjligheten att skapa en hyperrealistisk kontorsmiljö med virtuell verklighet, där medarbetare skulle interagera som avatarer med hjälp av VR-headset⁷.

När du undersöker möjligheterna som tekniska möjligheter erbjuder på arbetsplatsen upptäcker du hur de på ett positivt sätt kan påverka och kombinera viktiga verksamhetsområden som produktivitet, hållbarhet, kostnadseffektivitet, nöjda anställda och välbefinnande.

Men vi måste komma ihåg att en investering i teknik på arbetsplatsen kräver en tydlig strategi, det är inte bara att byta från det du har nu till ett digitalt ramverk.