Har vi vuxit ifrån det digitala?

Misstro i en digital värld

Förtroende är grunden i alla stabila relationer, särskilt den mellan varumärke och konsument. Ändå finns det en ofrånkomlig känsla att den här relationen sätts på prov av konsumenternas växande misstro mot digitala plattformar.

I slutet av juli 2018 sjönk Facebooks aktiekurs med 19 %, vilket medförde att företagets värde sjönk 119 miljarder dollar, den största kollapsen som skett någonsin på en dag. Tre miljoner europeiska användare hade övergett världens ledande sociala nätverk efter Cambridge Analytica-skandalen, där 50 miljoner Facebook-profiler skördades utan användarens medgivande eller vetskap.

För att parafrasera Farhad Manjoos artikel i New York Times⁽¹⁾ är det svårt att visa samma entusiasm som vi hade för smartphones och sociala nätverk för tio år sedan när vi nu associerar de här teknologierna med misskötsel av uppgifter och störande annonser.

Författaren identifierar: ”vi som samhälle har inte insett hur omfattande kontroll de har över våra liv. Och vi har inte många bra sätt att begränsa den.”

Möjligheten med tryckt marknadsföring

Marknadsförare har blivit alltmer medvetna om den allmänt vedertagna stämningen bland konsumenter. Endast digitala kanaler räcker inte längre för att planera riktade marknadsföringskampanjer. Tryckt marknadsföring kan stimulera det viktiga känslomässiga engagemanget mellan ett varumärke och dess målgrupp, därför behöver marknadsförare tryckt material för att komplettera det digitala.

Om förtroende är nyckeln till att skapa kontakt med konsumenten är tryckt material väl lämpat att göra ett intryck. Enligt MarketingSherpa ⁽²⁾ har tryckt material en tydlig plats bland de fem mest betrodda marknadsföringskanalerna:

• Tryckta annonser i dagstidningar och tidskrifter (82 %)
• Tv-reklam (80 %)
• Direktreklam med post och kataloger (76 %)
• Radio (71 %)
• Utomhusskyltar (69 %)

Längst ned hamnade Popup-fönster online.

Det är uppenbart varför människor genomgår en ”digital detox” och bekantar sig med tryckt material på nytt. Konsumtionen av digitalt innehåll präglas ofta av aviseringar, öppna flikar, påträngande annonser och hyperlänkar som leder dig bort från sidan du försöker läsa. Tryckt material främjar istället koncentrationen och ökar informationsupptaget, en detalj som är för avgörande för varumärkesägare att ignorera under planeringsfasen av en kampanj.